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Preguntas Más Frecuentes

UBICACIÓN

Dónde se encuentra 7eight7?Estamos ubicados en 1420 Ponce De Leon Ave, San Juan PR 00907 en el corazón de Santurce, justo al lado de la PR-26 (Autopista Baldorioty) y a pocas cuadras de Calle Loiza y Condado.


Cuándo está abierto el lugar?Abrimos los viernes, sábados y lunes de 10:30 p.m. a 5 a.m.


Cuándo es el mejor momento para venir y a qué hora debo llegar?
Siempre es un buen momento para venir... Nuestra vibra se intensifica durante toda la mañana. Sin embargo, cuanto antes llegues, más fácil será entrar y disfrutar de nuestro entretenimiento.


Al llegar, cómo entro?A su llegada, nuestro personal del frente de la casa, los anfitriones VIP y la seguridad lo recibirán afuera del lugar.


Tendré que hacer cola?Si tiene una reserva de mesa VIP, hay una fila designada donde uno de nuestros anfitriones VIP lo recibirá y lo acompañará a su mesa VIP. Si viene sin reservaciones, la longitud de la fila de admisión general y el tiempo de espera dependen de qué tan ocupada esté la noche y si hay algún evento especial.


Qué necesito traer para entrar?Debe tener al menos 21 años si es hombre y 18 años si es mujer, con una forma de identificación válida.


Cuándo está más ocupado?Nuestras noches más ocupadas son los viernes y sábados desde las 11:30 p. m. hasta bien entrada la mañana.


A cuánto asciende el recargo?Nuestra tarifa de cobertura puede variar según la noche, el evento o el artista de esa noche y la hora de llegada.

Código de vestimenta

Cuál es el código de vestimenta?
7eight7 no es sólo un lugar para “ver y ser visto”: nuestro objetivo es que usted inspire y sea inspirado. Queremos animar a nuestros clientes a sacar lo mejor de sí mismos en términos de elegancia, estilo y energía positiva. Por lo tanto, en todos nuestros eventos se aplica un estricto código de vestimenta y la entrada la determina exclusivamente nuestro personal en la puerta. Todo lo que sea ropa elegante para la vida nocturna, como zapatos de vestir, camisas con botones, vestidos, pantalones bonitos o jeans y blazers.


Qué no puedes ponerte?No permitimos ropa de playa o ropa de gran tamaño o excesivamente holgada, como pantalones cortos, camisetas sin mangas y sandalias.

DISEÑO | SERVICIO DE MESA

Cuál es la capacidad del local?1.095.


Qué es la disposición de la mesa y cómo funciona?Hay múltiples áreas dentro del lugar donde puedes conseguir una mesa con servicio de botella, incluido el entrepiso del segundo piso. Cada área ofrece diferentes precios, según la ubicación y la capacidad.


Cuántas barras hay?Hay 3 bares, uno ubicado en el piso principal y otro en el segundo piso.


Dónde está más ocupado?La zona más concurrida sería la planta principal, donde se encuentran la pista de baile, el bar principal y el DJ.


Cómo hago una reserva?Puedes hacer una reserva para servicio de mesa y botella llamando al +1 (805) 746-5480 (inglés), +1 (702) 747-0058 (español) o visitando nuestra pestaña de reservas.


Con cuánta antelación debo hacer una reserva?Se prefiere con 1 semana de anticipación, sin embargo, podemos trabajar para acomodar reservas de último minuto mientras haya disponibilidad.


Están garantizadas las ubicaciones de las mesas?Con reserva y depósito, sí.


Cómo confirmo mi reserva?Las reservas se confirman verbalmente con enlace de depósito.


Puedo fumar dentro?No, no está permitido fumar dentro del recinto.


A cuánto se venden las botellas?Las botellas cuestan alrededor de $250 y suben según el gusto y la disponibilidad.


Qué es el mínimo de una mesa VIP?
El mínimo es un acuerdo garantizado sobre el monto en dólares que se utilizará exclusivamente para el servicio de botella (servicio de mesa) y no incluye impuestos ni propinas. Si gasta menos del mínimo acordado, aún deberá cubrir el monto total en dólares. Una vez alcanzado el mínimo, cualquier otra cosa se considerará compra adicional.


Qué pasa si no cumplo con mi mínimo?Si gasta menos del mínimo, aún deberá pagar el monto total en dólares como tarifa de alquiler.


Haces algo especial para cumpleaños u otras celebraciones?Nuestra presentación en botella refleja y se adapta a todas las celebraciones. Informe a un anfitrión o camarero a su llegada sobre lo que está celebrando.

Perdida y encontrada

Qué pasa si dejo algo atrás?Todos los objetos perdidos que encontramos se guardan en un lugar seguro. Si se da cuenta de que perdió algo, notifique a un tutor, envíe un mensaje de texto a servicios para huéspedes al (939) 371-1437 o complete nuestro formulario de objetos perdidos y encontrados.


Tienes un objeto perdido y encontrado?Sí.


Cómo puedo recibir una notificación si aparece mi artículo perdido?Después de dejar su información de contacto o completar nuestro formulario de objetos perdidos y encontrados, uno de los miembros de nuestro personal administrativo se comunicará con usted.

ESTACIONAMIENTO

Qué hago para aparcar?Contamos con estacionamiento techado disponible y puede o no haber estacionamiento en la calle alrededor del lugar.


Cuánto cuesta el estacionamiento?La tarifa por hora depende de la noche y la capacidad.


Es seguro aparcar en la calle?Siempre es una buena idea cerrar su automóvil con llave y no guardar artículos valiosos en él. Recomendamos estacionar en nuestra área designada.

MÚSICA | ENTRETENIMIENTO

Qué tipo de música tocas?Nuestro DJ pincha y mezcla todos los géneros durante toda la noche… Esto se llama Formato Abierto.


A qué hora suelen ir las bailarinas go go?Depende de la noche, pero normalmente es a las 00:30h.


Cuánto tiempo actúan los bailarines go go?No hay un tiempo establecido. Realmente depende de la noche, pero normalmente es de 12:30 a. m. a 4:30 a. m.


Cuáles son algunos artistas que han actuado antes en 7eight7?Jhay Cortez, Mora, Jowell & Randy, Marconi Impara, Anonimus, Alejo, Pusho, Young Miko, Villano Antillano, Rainao, De La Ghetto, Dj Warner, Lunay, Chanell, LVice, Jliany, Lil Jou Jou, Jotaerre, Enyel C, Sahir, Rvsell, Jovaan, Dj Bash, Dj Blass, Dj Gian, Dj Hype Reaction, Dj B.r.o.d.e.r, Alvarito Diaz, Green Cookie…

SEGURIDAD

Tengo que ser mayor de 21 años para entrar?Para los chicos, SÍ. Las mujeres, en cambio, de 18 años o más.


Cuáles son los protocolos de seguridad en la puerta?A los hombres los cachean y si un hombre trae un bolso, lo revisarán. A las mujeres les revisan el equipaje.


Puedo traer mi bolso al club?
Se le permite traer un bolso/bolso o cartera personal.


Qué artículos están prohibidos?No permitimos ningún tipo de armas ni consumibles (no se permiten bebidas ni comida).


Puedo traer mi medicación al club?Sí, con la prescripción adecuada.

PAGOS Y PROPINAS

Cuáles son las tarifas de servicio?Todas las ventas están sujetas al impuesto municipal y estatal sobre las ventas, que es del 11,5%.


Cuál es la tarifa de propina?Cobramos una tarifa de propina del 20% en las cuentas de la mesa y del bar.


Qué formas de pago acepta 7eight7?Aceptamos efectivo, American Express, Visa, MasterCard y Discover. También aceptamos Bitcoin.


Cuántas transacciones se pueden realizar por parte?Solo podemos aceptar hasta 2 pagos con tarjeta de crédito por fiesta/reserva.

SERVICIO AL CLIENTE

Qué pasa si tengo un problema en el lugar?Cualquier anfitrión o gerente de planta en todo el lugar estará encantado de ayudarle.


Qué pasa si no estoy satisfecho con mi experiencia o si tengo una sugerencia?Informe a cualquier anfitrión VIP o gerente de piso sobre lo que podemos hacer para mejorar su experiencia.

CÓDIGO DE CONDUCTA

Sea respetuoso con todos los miembros del personal, incluido el personal de limpieza, asistentes de baño, bailarines, seguridad, camareros, camareras, servicios para huéspedes, etc. Sea cortés, ya que todos están aquí para brindar la mejor experiencia posible a todos los huéspedes. Cualquier interacción y/o conducta negativa puede resultar en que se le pida que abandone las instalaciones. Sea respetuoso con los demás huéspedes, ya que todos están ahí para pasar un buen rato. Tenga en cuenta sus interacciones con los demás, no haga contacto injustificado ni interactúe con los huéspedes si ya le han hecho saber que no están interesados. Se permite la fotografía dentro del recinto, siempre y cuando se respete la privacidad de todos los empleados e invitados por igual. Está prohibido beber fuera de nuestro local o mientras se hace fila. Las bebidas o botellas no pueden salir del recinto. NO se permitirá la entrada al club a ninguna persona que esté en estado de ebriedad. Por favor mantenga su consumo de alcohol bajo control, si se siente intoxicado o ve a alguien, informe a nuestro personal para que puedan ayudarlo lo antes posible.

El consumo de cualquier sustancia ilegal está estrictamente prohibido.